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职场无往不利的四种交谈

信息来源:暂无 发布日期:2015-06-16 浏览次数:9999+

四种交谈方式,每一种都有不同的目的,并对倾听者产生不同的结果与影响。在正确时机以正确组合或模式加以运用,交谈就可加速事情的处理、增加对责任的承担,并减少误解。

倡议性交谈:与合作的伙伴分享新构想,确认新目标,达成新愿景,构成新未来。

理解性交谈:建立共识,协助人们了解如何参与并将目标付诸实现。

实行性交谈:是一种请求与承诺,能够帮助大家达成协议、产生行动并取得成果,也能够明确彼此的责任。

总结性交谈:使大家获得成就感、满足感与价值感的体验,强化责任与承担,坦诚看待一路上所遭遇到的成功与失败。

     大多数人都想让事情有更好的开端,让别人了解大家所传达的信息,促进有效的行动并完成事情。如果你想熟练运用这四种交谈产生良好结果,请从了解自己正运用哪几种交谈、是否已运用最好的交谈模式达成目的,以及如何纳入所有条件,让其他人以你想要的方式做事开始吧。但并非每个人都能对这四种模式善用自如。很多人没有运用到四种交谈模式,不是因为他们不知道还有其他类型交谈模式可以运用,就是因为他们选择不使用这些交谈模式。

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